Este site é mantido e operado por Kauffer Industria e Comércio de Móveis Ltda, CNPJ
11.748.120/0001-98.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso
site. No momento da coleta, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos
sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
– LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de
privacidade, que contém informações importantes sobre:
Base legal para tratamento de dados pessoais nada mais é que uma justificativa
permitida em lei para que uma pessoa ou empresa possa tratar dados pessoais. A Lei
Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que cada atividade de tratamento seja
justificada com base em um dos fundamentos previstos na lei.
A base legal mais conhecida é o consentimento, que ocorre quando o usuário de um
determinado site ou aplicativo concorda com as regras da plataforma quanto à utilização
de seus dados.
No caso dos dados pessoais em geral, este modelo de política de privacidade somente
abrange casos em que o tratamento é realizado mediante: consentimento e legítimo
interesse para o apoio e promoção das atividades.
Durante a experiência em nosso site, podemos coletar diferentes tipos de dados
pessoais fornecidos diretamente por você, como por exemplo para realização de seu
cadastro. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação:
Acesso ao Website:
Utilizamos os Google Analytics para analisar os acessos ao website e melhorar a sua
experiência. Para isso, ao navegar em nosso site, os seguintes dados são coletados:
● IP
● Data e hora de acesso
● Geolocalização
● Tipo de navegador
● Rede e servidor
● Preferência de idioma
● País
Você pode acessar a política de privacidade do Google neste link (
https://policies.google.com/privacy)
Durante a solicitação de orçamento e download de materiais gratuitos:
● Nome
● E-mail
● Telefone
● Cidade/Estado
● Como você se define (Educador Físico; Fisioterapeuta; Empresário (proprietário de
studio); Praticante de Pilates; Revendedor de Equipamentos; Estudante; Outro)
● O que pretende com os equipamentos (Abrir meu studio; Ampliar estrutura do meu
negócio; Revender equipamentos; Comprar para casa, hotel ou condomínio; Buscar
mais informação)
● Quando pretende (Imediatamente; Até 30 (trinta) dias; Até 03 (três) meses; Até 06 (seis)
meses; Até 12 (doze) meses ou mais; Outro).
A Kauffer destaca que não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim
entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da LGPD. Assim, não haverá
coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política,
filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado
referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a
uma pessoa natural.
Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma
melhor experiência na sua compra. Listamos abaixo para quais finalidades poderemos
utilizar seus dados pessoais:
Dados cadastrais:
● Para envio de orçamentos.
● Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas.
● Para identificar corretamente o Usuário.
● Para enviar os produtos adquiridos ou comunicações de ofertas.
● Para entrar em contato com o cliente, quando necessário. Esse contato pode
contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas,
respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações dos
pedidos realizados e informações de entrega.
● Para auxiliar no diagnóstico e soluções de problemas técnicos.
● Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua
experiência com nossos serviços disponíveis.
● Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o
exercício regular de direitos da Kauffer. Nesses casos, podemos, inclusive,
utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se
necessário.
A Kauffer destaca que envia e-mails e divulga materiais ricos, como e-books,
infográficos, materiais de marketing, promoção e newsletter. Informa, ainda, que o
usuário poderá cancelar o recebimento a qualquer momento usando o link nos e-mails
com os dizeres: “ Se deseja não receber mais mensagens como esta, clique aqui.”
Para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, poderá haver o
compartilhamento de dados pessoais com prestadores de serviço, parceiros ou órgãos
reguladores. Jamais haverá a comercialização de dados pessoais. Apresentamos a
seguir um resumo destas possibilidades:
Prestadores de serviço: para que possamos disponibilizar nossos produtos e prestar
os nossos serviços com qualidade, contamos com a colaboração de diversos
prestadores de serviço, que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de
acordo com nossas instruções. Esses prestadores de serviço atuam principalmente para
nos auxiliar nas intermediações de pagamentos, gestão de campanhas de marketing,
enriquecimento de base de dados e armazenamento em nuvem.
Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: nós devemos fornecer dados
pessoais de Clientes e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de
autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de
forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações
envolvendo atos ilícitos.
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de
acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração
desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a
finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e
liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas
semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
● Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;
● Limitados o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não
autorizados não possam acessá-los;
● Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com
nossos dados.
Ainda que a Kauffer adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de
segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um
terceiro – como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de
culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus
dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais
que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional
como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa
gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os
afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em
conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de
tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste
documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do
site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são
removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver
a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou
regulatória.
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para a nossa
empresa. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você
pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre
eles:
● Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
● Acesso aos dados pessoais.
● Revogação do consentimento.
● Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
● Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou
desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não
foi atendido.
Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia
avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com
eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos
titulares de direito.
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 2021
A Kauffer reserva o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas,
especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas no site, para
disponibilização de novas funcionalidades, para supressão ou modificação daquelas já
existentes.
Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da
mudança.
Para o esclarecimento de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua
leitura, ou necessidade de questionamento sobre assuntos envolvendo seus dados
pessoais, poderá fazê-lo:
● Por meio do e-mail: contato@kaufferpilates.com.br
● Endereço postal: R. Itália, 29 – Serraria, São José – SC, 88115-360
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas.
Kauffer Pilates
